أهم 30 نصيحة قبل وأثناء وبعد التسوق في المتاجر الإلكترونية
أصبحت المتاجر عبر الإنترنت مشهورة جدًا في الشرق الأوسط والعالم العربي ، وأصبحت عملية التسوق عبر الإنترنت من خلالها من أبسط الطرق وأسهلها لأي شخص ، لأن التسوق عن بُعد أصبح في متناول يدك ، من خلال الإنترنت يمكنك إنشاء متجر تطبيقات ترحيبية على جميع الأجهزة الإلكترونية ، ونوضح لك أهم 10 نصائح قبل وأثناء وبعد الشراء عبر الإنترنت.
أولاً: 10 نصائح قبل التسوق عبر المتاجر الإلكترونية
إذا كنت من أوائل المشترين من المتاجر عبر الإنترنت ، فعليك التفكير في بعض النقاط المهمة ، قبل البدء في عملية الشراء ، وبالتالي نقدم لك أهم 10 نصائح قبل الشراء:
1- اختر المتاجر التي تثق بها
- عند التسوق عبر الإنترنت ، تحتاج إلى اختيار نوع المتجر عبر الإنترنت ، اعتمادًا على نوع المنتجات التي ترغب في شرائها.
- اختيار أفضل المتاجر عبر الإنترنت التي تتمتع بثقة عالية من العملاء ، ويمكنك أن ترى ذلك من خلال مراجعات العملاء.
- العلامات التجارية المرموقة والعالمية التي يقدمها المتجر هي شهادة على الاستحواذ الاستثنائي عليه.
- يمكنك الوثوق به لأنه متحمس لتقديم أفضل المنتجات الأصلية بنسبة 100 في المائة.
- يمكنك معرفة المواقع الرئيسية والمتاجر عبر الإنترنت التي يقدمها موقع الكوبون الذهبي عند إجراء عملية شراء.
2- اتبع موقع الكوبون الذهبي أو موقع كوبونات
- يجب عليك متابعة موقع الكوبون الذهبي الذي يعتبر منصة رائعة لأهم وأشهر المتاجر العربية والسعودية ، واختيار المتاجر الموجودة في القائمة التي ترغب في شرائها.
- اتبع دائمًا موقع الويب لأنه يطبق باستمرار وأحيانًا كوبونات الخصم في جميع المتاجر ، والتي يمكن الوصول إليها بالنقر فوق "رموز الخصم" ، والتي تكون في معظم الحالات مؤقتة وصالحة في أي لحظة بقيمة ... خصم رائع يقدمه الموقع إلى موقع آخر.
3- يحتفظ الموقع بمعلوماتك
- تأكد من أن المتجر عبر الإنترنت الذي تشتري منه هو أحد أكثر المتاجر الموثوقة عبر الإنترنت.
- لا يسرق معلومات بطاقتك الائتمانية أو يستهدف معلوماتك لأي غرض.
4- قارن الأسعار
- يمكنك مقارنة الأسعار في أكثر من نوع واحد من المتاجر عبر الإنترنت.
- وذلك لمقارنة أسعار نفس السلعة سواء كانت ملابس أو أغراض شخصية أو سلع منزلية.
- وتعرف أيضًا على مقارنات العلامات التجارية ، قبل الاختيار والشراء من متجر عبر الإنترنت.
5- جودة المنتجات
- يمكنك التعرف على جودة المنتج قبل شرائه ، ويتم ذلك عن طريق سؤال صديق قام بشرائه من قبل.
- أو من خلال تقييمات العملاء السابقة حول المشتريات ، ومراجعة المتجر بين المتاجر العربية الرائدة على الإنترنت.
6- هل يدعم الموقع بلدي؟
- تحتاج أولاً إلى معرفة ما إذا كان المتجر عبر الإنترنت الذي تشتري منه يدعم بلدك أم لا.
- هنا يمكنك التعرف على هذه التفاصيل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء في نفس الموقع.
- أو من خلال تحديد البلدان التي يدعمها المتجر عبر الإنترنت ، والتي يتم تضمينها في ملف تعريف المتجر.
7- خدمات المتجر الإلكتروني
- تحتاج إلى التحقق أولاً ، ما إذا كان هذا المتجر يقدم مزايا التسوق والخدمات للمستهلك أم لا.
- وتأكد من أنه متجر سعودي موثوق به عبر الإنترنت ، حيث يوفر توفيرًا عند التسوق.
- تقدم خدمات شحن وتوصيل موثوقة ، من خلال التعاقد مع أكبر شركات الشحن وأكثرها موثوقية.
- الرد على العملاء عند تقديمهم استفسار أو شكوى ، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- يوفر عروض وخصومات دائمة ومستمرة ، لتوفير تجربة تسوق استثنائية.
8- إنشاء عملية شراء قوية
- قبل أن تبدأ في التسوق ، عليك أن تحدد ما تشتريه ، حتى لا تشتت انتباهك عندما تكون متعبًا.
- حيث أن معظم المتاجر العربية على الإنترنت تشمل جميع السلع والاحتياجات الشخصية.
- ويمكنك أن تجعل تسوقك محدودًا ، ولا تشتت انتباهك باختيار أشياء أخرى يمكنك شراؤها لاحقًا.
9- خبرة الموقع في المبيعات
- يجب أن تتسوق عبر الإنترنت من خلال ماركات المتاجر الإلكترونية الشهيرة والشهيرة.
- التي لديها خبرة واسعة في المبيعات وحماية المستهلك وحريصة على محاربة ارتفاع الأسعار.
- وتكمن تجربة الموقع أيضًا في كيفية جذب العملاء ، من خلال جودة المنتج والسعر التنافسي.
10- هل يمكنني إرجاع المنتج بعد الشراء؟
- إنه أحد أهم الأسئلة التي يطرحها العديد من العملاء والمستهلكين حول تخطيط موقع الويب عند إجراء عملية شراء.
- هل يمكنني إرجاع المنتج أم لا ، لأن العديد من المتاجر الموثوقة عبر الإنترنت تضع سياستها الخاصة؟
- خدمات الإرجاع ، والتي يجب اتباعها وتنفيذها عند الشراء ، إذا رغب العملاء في ذلك.
- عادة ما يكون في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام ، ويجب اعتبار أن الدواء لم يتم استخدامه.
ثانيًا: 10 نصائح عند التسوق في المتاجر الإلكترونية
عندما تبدأ عملية الشراء من المتاجر عبر الإنترنت ، فإنك تحتاج إلى التفكير في بعض النقاط والنصائح الأساسية ، من أجل الحصول على عملية شراء فريدة وقابلة للتكرار وخالية من المتاعب ، بما في ذلك ما يلي:
1- صفقة الصيد
- الشراء من المتاجر الإلكترونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية هو الأفضل من حيث توفير طلبات الشراء.
- زيارة موقع الكوبون الذهبي لأنه منصة ضمان رائعة لجميع عملائه ويقدم صفقات رائعة حقًا.
- تحتاج إلى العثور على أكبر المتاجر عبر الإنترنت التي تقدم صفقات وخصومات رائعة ، مثل سنتر بوينت ، وأمازون ، وماكس فاشون ، والتي يمكنك العثور عليها بالنقر فوق "كود خصم سيتي ماكس".
- يمكن استبدال المنتجات بما في ذلك نمشي ، وباث آند بودي ، وإتش آند إم ، وزافول ، ونون ، و 6 ستريت ، والقسائم من خلال النقر على "كود خصم thstreet6" والعديد من المواقع الأخرى.
2- تحقق من خيارات الدفع
- يمكنك أولاً إلقاء نظرة على طرق الدفع عندما تتسوق في المتجر ، قبل أن تبدأ في اختيار الشراء منه.
- يمكنك الشراء ببطاقات الائتمان ، إذا كان لديك حساب مصرفي.
- أو الشراء بالدفع عند الاستلام في حالة دفع وكيل الشحن والتوصيل.
- أو اختر الدفع باستخدام PayPal ، حتى إذا كان لديك حساب خاص بك أو إذا كان المتجر يقدم هذا الخيار.
3- تحقق من المقاسات الصحيحة
- عند اختيار المنتجات ، يجب أن تعرف المقاس المناسب ، وهذا ينطبق على الملابس والأحذية وغير ذلك.
- حيث أن أشهر مواقع التسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية يضع تفاصيل المنتج ، حيث يمكنك من خلاله تحديد جميع الأحجام الموجودة عليه.
- وباختيار الحجم المناسب لك ، بالسنتيمتر ، يمكنك اختيار الأحجام المثالية.
- وبذلك تحصل على المنتج المناسب من موقع الويب ، دون الحاجة إلى تغييره أو استبداله.
4- استخدم الهاتف عند التسوق
- من خلال تطبيقات المتاجر الشهيرة على الإنترنت. لأنها أفضل من المواقع.
- يمكنك بسهولة العثور على ما تريد وما تريد شراءه.
- بالإضافة إلى الإشعارات التي يرسلها لك الموقع عن الصفقات والخصومات من خلال التطبيق المُمكّن على هاتفك.
- كما أنه يساعدك في عملية الدفع ، أفضل من بطاقات الائتمان ، إذا كنت تخشى رؤية بعض الأشخاص لمعلوماتك الشخصية.
5- تحقق مع التاجر
- يمكنك العثور على متاجر عبر الإنترنت عندما تتسوق معهم لأول مرة ، من خلال تقييمات العملاء السابقين.
- أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء ، لضمان شراء جيد في المتجر.
- يجب عليك أيضًا تأكيد أن المنتجات أصلية بنسبة 100٪.
6- تحقق من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- يجب أن تكون على دراية باتجاهات المتاجر الإلكترونية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- وإذا قمت بزيارة حساباتهم على Facebook أو Twitter أو Instagram ، يمكنك الاطلاع على آراء العملاء.
- كما أنه يؤكد اهتمام من يشاهد تلك الصفحات ، بالرد على العملاء وآرائهم.
7- احذر من الخصومات الكبيرة والكبيرة
- يجب أن تكون حذرًا من المتاجر عبر الإنترنت التي تقدم منتجات بأسعار أعلى من الأسعار المعقولة.
- نظرًا لأن هذا المنشور يوضح لك أن المنتجات تتم معالجتها وليست أصلية ومنخفضة الجودة.
8- إجراء عملية الشراء بدقة
- أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع الكوبون الذهبي لتحصل على كود الخصم الذي تريده وقم بتنزيله ليأخذك مباشرة إلى المتجر الذي تريد التسوق فيه ، حيث يقدم موقع الكوبون الذهبي خصمًا كبيرًا لهم.
- عليك أن تتذكر ، وتتبع بدقة ، خطوات التسوق في الموقع ، وهذا ما يوفره موقع الكوبون الذهبي ، حتى لا تتم عملية الشراء دون استفادتك من المتجر.
- يجب أن تحصل أولاً على رمز خصم عند شرائه ، ثم تحديد العنصر ، ثم إضافة الرمز لتنشيطه.
- تأكد من صحة جميع المعلومات.
- ثم تقوم بالنقر لإكمال عملية البيع بكل سهولة.
9- الشيكات في طرق الدفع
- بعد إتمام عملية الشراء يمكنك اختيار طريقة الدفع المتاحة التي تناسبك.
- هذا من بين العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تطوير المتاجر عبر الإنترنت.
- من الأفضل اختيار السعر عند الحصول عليه.
- أو ادفع عبر الهاتف ، عن طريق شحن بطاقة هدايا موقع الويب.
10- انقر فوق تتبع حالة اشتراكي
- يجب عليك التأكد من النقر فوق ميزة تتبع طلبي ، في نهاية عملية الشراء.
- حيث أنه يساعد على ربط الـ GPS بشركة الشحن مما يوضح لك طريقة التسوق.
- بمجرد مغادرة أرفف المتجر ، ابحث عن الساعات المتبقية حتى يصل طلبك.
ثالثًا: نصائح بعد شراء المتاجر عبر الإنترنت
بعد إتمام عملية الشراء ، هناك بعض النصائح الأساسية بعد التسوق في المتاجر الموثوقة عبر الإنترنت ، وهي كالتالي:
1- تأكد من إعداده مع مواعيد التسليم
- تحتاج إلى التأكد من المدة التي يمكنك الانتظار فيها لاستلام منتجك.
- أن لا يتجاوز وقت التسليم والتسليم 7 أيام.
2- تحقق من سياسة الإرجاع
- تحقق من سياسة الاستبدال والإرجاع من المتجر.
- تعرف على الحالات التي يمكنك فيها إرجاع المنتج واسترداد أموالك.
3- فحص المنتج
- عند وصولك إلى المنتج ، يجب عليك فحص الطلب بحضور مندوب الشحن.
- كان هذا قبل مغادرة مندوب الشحن مكان الحادث.
4- التأكد من جودة المنتج
- يمكنك أيضًا التأكد من أن جودة المنتج معترف بها من قبل المتجر.
- وبالطبع ، كان هذا من أول الأشياء التي فعلوها ، وليس التزوير.
5- التحقق من السعر المخفض
- إذا دفعت عند الاستلام ، يجب عليك إثبات السعر المخفض الذي تلقيته عند الشراء.
- وإذا صادفت شراء السلعة بنفس السعر ولم تقم بخصمها ، فيجب عليك إرجاع المنتج على الفور.
6- قم بإعداد إيصال الدفع
- يجب ألا تتجاهل سعر الشراء وتحتفظ به لتستفيد من عملية الشراء.
7- إجراء تقييم للمنتج
- وإذا سارت الأمور على ما يرام ، فقد حصلت بالفعل على العنصر المفضل لديك بخصم رائع.
- يجب ألا تنسى زيارة صفحة المنتج وتقييمها ، حتى يكون رأيك مفيدًا للآخرين.
8- تقييم نشاط متجرك
- يمكنك أيضًا تقييم مشترياتك في المتجر ، مع إبراز أهم مزايا وخدمات الشراء بالداخل.
- ملاحظات العملاء مهمة بالنسبة لنا ، وهي تساعد في جذب عملاء جدد للتسوق في المتجر.
9- متابعة العروض من المتجر
- يمكنك متابعة العروض المعتادة وتكرار تجربة التسوق من جديد.
- التسوق خاصة في المتاجر الإلكترونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية والدول العربية.
10- تأكد من التسوق في الموقع مرة أخرى
- أخيرًا ، هل أنت واثق بما يكفي لتجربة التسوق في نفس الموقع؟
- أو هل تحاول التسوق في المتاجر الشهيرة عبر الإنترنت.