طريقة الاستعلام وتسجيل شكاوى مستفيدي تكافل وكرامة بالرقم القومي

طريقة الاستعلام وتسجيل شكاوى مستفيدي تكافل وكرامة بالرقم القومي

صرحت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن، إطلاق البوابة الإلكترونية للاستعلامات وتسجيل شكاوى المواطنين، خاصة المستفيدين من برنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة، بشكل إلكتروني على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.



ويوفر على البوابة للمواطن بعد إدخاله الرقم القومي، إمكانية إجراء عمليات الاستعلام أو تقديم الشكاوى بالاختيار بين أكثر من موضوع للشكوى، ومتابعتها فيما بعد للتعرف على الرد الذي تفيد به الوزارة بعد دراسة موضوع شكواه.



ويستعرض "ابو عمر نيوز " خطوات الاستعلام أو تسجيل الشكوى عبر البوابة الإلكترونية على النحو التالي:






خطوات وشروط الحصول على معاش "تكافل وكرامة" الاوراق المطلوبة واماكن التقديم 2020

خطوات الاستعلام أو تسجيل شكوى لبرنامج تكافل وكرامة

1. يتم الدخول على الرابط التالي: من هنا

2.  يكتب المواطن الرقم القومي له في الجزء المخصص لذلك (كما هو موضح).

3. يضغط المواطن بالضغط على كلمة استعلام.

4. ستظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات التالية:

5- المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها.

6- الرقم القومي، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القائم بالاستعلام.

7- نوع البطاقة للمواطن (تكافل أو كرامة).

8- حالة البطاقة (ساري / تجميد / إيقاف).

9- في حالة التجميد أو الإيقاف سيتم ذكر السبب.

10- في حال البطاقة سارية يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.

تعديل المقال